経営セミナー
カリスマ新幹線アテンダントの「一瞬で心をつかむ技術」
- 講師
- 齋藤 泉日本レストランエンタプライズ アドバイザー
- 日程
- 2012/5/21（月）17:00〜19:00
- 会場
- 東京（大手町）［大手町サンケイプラザ］
- 対象
- 企業経営社・幹部の方限定
- 受講料
- 5,000円
- 録画受講
- なし
講演内容
山形新幹線つばさ号の社内販売員として勤務する齋藤氏は、
通常の４倍も売り上げるカリスマアテンダント。
東京-山形・新庄間の約3時間半で、25万円以上を売り上げることもある。
しかし、意外なことに彼女の立場は時給払いのパート従業員である。
なぜ彼女はダントツの成果を出せるのか？ なぜそこまでやる気を出せるのか？
お客さまの潜在的ニーズを先回りして把握する、販売の極意！
- 「あなたから買いたい」と言わせる接客の極意
- 接客業ほどおもしろいものはない！
- 売り上げを伸ばせるのには理由がある
- 予測し、検証する（お客さまを想像する力）
- ワゴンづくり一つで売れ行きが異なってくる
- お客さまとの距離を縮めるために３時間半で７往復
- ほしいという気持ちをどう引き出すか
- 400席でお弁当187個が完売
- 付加価値はマニュアル以外から生まれる
- プラスアルファ得した気分をどう与えるか
- 「アルバイトだから」という言い訳は通用しない など
※当日の講演内容は一部変更となる場合もあります。予めご承知おきください。
※講演内容は変更となる場合があります。あらかじめご了承ください。
講師紹介
齋藤 泉（さいとう いずみ）
日本レストランエンタプライズ アドバイザー
東京-山形・新庄間の約3時間半で25万円以上を売り上げる、山形新幹線つばさ号のカリスマ車内販売員。その日の客層や天候に合わせ、お客様のニーズに合致した商品を揃え、見事な接客術で商品を売り切る。各種メディアから注目され、テレビ出演や講演を多数こなすようになった現在も、変わることなく山形新幹線の販売員として、サービスの向上と後輩の育成に努めている。講演内容や書籍は、営業・販売担当者にとって大切な要素が満載と評判である。
日程
開催日
時間
受講方法
セミナーNo
2012年5/21（月）
17:00〜19:00受付 16:30〜
会場受講東京（大手町）
開催概要
- 対象
- 企業経営社・幹部の方限定
- 受講料
- 5,000円
- 会場受講
-
会場大手町サンケイプラザ定員100名（先着順。満席の場合はご了承ください）
アクセス東京都千代田区大手町1-7-2地下鉄各線「大手町駅」A4・E1出口直結 - 録画受講
- なし
※ご参加資格の属性以外の方や、講座の内容に競合すると考えられるサービスを提供する立場の方、その他、主催者が不適切であると判断した場合、受講をお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。